CMMI全称是Capability Maturity Model Integration能力成熟度模型集成，它最早是由美国卡耐基梅陇大学的软件工程学院，借助Watt Humphrey一生在IBM工作践行的软件开发、过程改进与质量提升理论与实践的基础上编制而来；用于帮助美国军方挑选和评估软件以及系统集成供应商的软件开发与服务水平的一套标准。CMMI模型不是规定性的，它描述做什么才能提高组织的能力，而不是如何去做。至今CMMI仍是软件工程领域全球最具权威的资质评审与认证标准。最新的CMMI V2.0模型有以下三个视图：
CMMI-DEV开发视图
CMMI DEV是为专注于开发产品和服务的企业而设计的。该模型探讨了将客户需求转化为开发人员所需的细节，有效地将产品组件集成到最终产品或服务中，进行技术分析和开发工作来设计产品或服务，并确保开发产品、开发工作满足了最终用户的需求和设计过程中的规范要求。
CMMI-SVC服务视图
发展服务业，可以提升产业附加价值、强化核心竞争优势、创造更多就业机会，服务业是全球经济成长重要的推手。“服务经济”(Service Economy)已然形成并成为全球经济趋势，更是世界各国未来经济成长的主要动能。然而，IT技术的日新月异与无所不在的特性，让服务提供者与服务使用者在“如何有效运用与管理ICT，从而提升竞争力”的议题上，面临重大挑战。CMMI-SVC可以针对上述议题，提供“如何提高服务绩效和服务水准”的实践，以CMMI模型架构为依托，逐渐提升服务管理与服务交付的能力水平与成熟度。
CMMI-SPM供应商视图
在如今日益复杂的商业环境中，企业更加依赖外部供应商提供产品与服务来满足客户的需要。CMMI SPM视图提供了良好定义的实践，来确保企业选择出有能力的供应商，以及定义与管理与供应商之间的关系，从而为客户及最终用户提供最好的结果。
现如今应用最广泛的是CMMI-DEV开发视图。
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